POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Data ultimei actualizări: 15 ianuarie 2026

1. INFORMAȚII GENERALE

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care crumetix ("noi", "al nostru" sau "compania") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul web shieldbeat.eu și utilizați serviciile noastre.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) 2016/679 și cu legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor.

Operator de date:

crumetix SRL
Str. Victoriei Nr. 45, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 456 789

2. DATELE PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM

Colectăm următoarele categorii de date personale:

2.1 Date de identificare

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Adresa de livrare
  • Data nașterii (dacă este furnizată)

2.2 Date despre comenzi

  • Istoricul comenzilor
  • Produsele comandate
  • Valoarea tranzacțiilor
  • Metoda de plată preferată
  • Datele privind livrarea

2.3 Date tehnice

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și versiunea
  • Sistemul de operare
  • Referința de acces (de pe ce site ați ajuns la noi)
  • Data și ora vizitei
  • Cookie-urile și tehnologiile similare

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor

Pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră de produse

Servicii pentru clienți

Pentru a vă oferi asistență și a răspunde la întrebările dumneavoastră

Comunicare marketing

Pentru a vă informa despre oferte speciale și produse noi (cu acordul dumneavoastră)

Conformitate legală

Pentru a respecta obligațiile legale în materie fiscală și contabilă

Baza legală: Prelucrăm datele pe baza consimțământului dumneavoastră, pentru executarea contractului, pentru interesul nostru legitim de a-și desfășura activitatea comercială și pentru respectarea obligațiilor legale.

4. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚII

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți, cu excepția următoarelor situații:

Furnizori de servicii de livrare

Partajăm datele de contact și adresa pentru a facilita livrarea produselor comandate.

Processori de plăți

Pentru procesarea plăților online prin furnizori certificați și securizați.

Autorități competente

Când suntem obligați prin lege sau pentru protejarea drepturilor noastre legitime.

5. PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Date despre comenzi: 5 ani (conform legislației fiscale)
  • Date de contact pentru marketing: Până la retragerea consimțământului
  • Date tehnice de navigare: Maximum 13 luni
  • Corespondența cu clienții: 3 ani de la ultima interacțiune

După expirarea acestor termene, datele vor fi șterse în mod securizat sau anonimizate.

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Să solicitați informații despre datele prelucrate

Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau la numărul +40 721 456 789.

7. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Formarea personalului în domeniul protecției datelor

8. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar dacă modificările sunt semnificative, vă vom notifica prin email sau prin intermediul site-ului nostru.

10. CONTACT

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Telefon:

+40 721 456 789

Adresă:

Str. Victoriei Nr. 45
București, România

Program de lucru:

Luni - Vineri: 09:00 - 18:00

Autoritatea de supraveghere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).